Ba đảm bảo cho những chiếc xe đã qua sử dụng chủ yếu bao gồm ba khía cạnh: hoàn lại, thay thế và sửa chữa. Cụ thể:
Repair: Trong vòng 60 ngày sau khi ba bảo đảm có hiệu lực hoặc xe đã di chuyển 3, 000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước), nếu có vấn đề chất lượng với các thành phần chính như động cơ, truyền, pin điện hoặc động cơ lái, người tiêu dùng có thể tận hưởng các dịch vụ thay thế miễn phí.
Refund và thay thế:
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày chính sách ba đảm bảo có hiệu lực, nếu động cơ, truyền, pin điện, động cơ lái hoặc các thành phần chính của nó cần được thay thế do vấn đề chất lượng, người tiêu dùng có thể chọn thay thế xe hoặc trả lại xe và người bán phải xử lý miễn phí.
Trong vòng 60 ngày sau khi ba bảo đảm có hiệu lực, hoặc trong vòng 3, 000 km, nếu hệ thống lái hoặc hệ thống phanh không thành công do vấn đề chất lượng, hoặc vết nứt cơ thể, rò rỉ nhiên liệu và pin điện bắt lửa, người tiêu dùng cũng có thể chọn thay thế xe hoặc trả lại xe, và người bán phải xử lý miễn phí.
Trong thời gian bảo hành, nếu xảy ra lỗi hiệu suất an toàn nghiêm trọng và sự thất bại không thể được loại bỏ sau hai lần sửa chữa, hoặc cùng một thành phần chính không thể được sử dụng bình thường sau hai lần thay thế tích lũy do các vấn đề chất lượng, người tiêu dùng có quyền chọn thay thế xe hoặc trả lại sản phẩm.